1. Bevezetés
  2. Információk
  3. Felszállás a hajóra

Felszállás a hajóra



Érkezés a kikötőbe

A hajóút teljes költségének kifizetése és az online check-in elvégzése után a hajótársaság elküldi Önnek a  beszállókártyákat. Ezek tartalmazzák a beszállás pontos időkeretét.

Fontos: Ezt az ütemtervet szigorúan be kell tartani a higiéniai és biztonsági előírások miatt.

Bőrönd

Érkezéskor adja át bőröndjét a kikötőben a kijelölt személyzetnek, aki gondoskodik arról, hogy a kabinjába jusson. Minden bőröndjét névvel és vezetéknévvel ellátott címkével lássa el, amelyet utazási okmányai között talál. A címkéket ragasztószalaggal vagy tűzőgéppel rögzítse a bőröndön, és ha további címkékre van szüksége, a kikötőben a személyzettől is beszerezheti. Javasolt, hogy a bőröndön kívül hozzon magával egy kis kézi poggyászt, amely tartalmazza a szükséges gyógyszereket, szemüveget, alapvető piperecikkeket, értékes tárgyakat, fényképezőgépet és törékeny holmikat. Minden bőröndöt átvizsgálnak a hajóra lépés előtt, és a biztonsági személyzet lefoglalhatja az olyan tárgyakat, amelyek veszélyt jelenthetnek a többi utasra, a személyzetre vagy a hajóra. A hajózási szabályok értelmében tilos fegyvereket, lőszereket, robbanószereket, tűzijátékot, fáklyát, nyomás alatt álló gázokat vagy folyadékokat, fertőző vagy mérgező anyagokat, maró vagy radioaktív anyagokat, valamint éles tárgyakat magával vinni. Élelmiszert és italt sem lehet bevinni a hajóra, a hajón tárolják a vásárolt termékeket, és az út végén visszakapja azokat. Kivételek a piperecikkek, folyékony gyógyszerek, gyermekeknek szánt termékek és a tanúsítvánnyal rendelkező speciális étrendhez tartozó ételek.

Check-in  a kikötőben

A kikötői terminálban a regisztráció, azaz a check-in folyamatosan zajlik, ezért kérjük, kövesse a hajózási társaság munkatársainak utasításait. A terminálon a kabinban tartózkodó utastársaival együtt a társaság egyik ügyintéző pultjához lép, előkészített utazási dokumentumokkal és érvényes útlevéllel. A munkatárs gyors adatellenőrzést végez az adatok helyességének megerősítésére. Ezután a kézi poggyászával áthalad a biztonsági ellenőrzésen, a mágneses kapun, ahol hasonló szabályok érvényesek, mint a repülőtereken. Végül a hajó biztonsági szolgálatának egyik tagja lefényképezi az arcát, a fotót elmentik a biztonsági adatbázisban, és az Ön azonosítására szolgál a hajóra való fel- és leszálláskor.

Minden utasnak a hajón kell lennie a hajó indulása előtt megállapított időpontig.

Kabinkártya

A kabin kártyáját a check-in során kapja meg, vagy megtalálja közvetlenül a kabinjában. Ez a műanyag kártya kulcsként szolgál a kabin kinyitásához, az Ön azonosítójaként, és egyben a hajón végzett tranzakciók lebonyolítására is, például a megvásárolt fakultatív kirándulásokért, a bárnál történő költésekért, a tisztítószolgáltatásokért, a spa és szépségszalonok használatáért, a hajó üzleteiben történt vásárlásokért, valamint a fényképész szolgáltatásaiért. Mindig tartsa kéznél a kabin kártyát, amikor a hajóra lép vagy elhagyja azt a kikötőkben, a személyzet minden alkalommal beolvassa a kártyát és összehasonlítja az Ön arcát az adatbázisban tárolt fényképpel.

Fedélzeti számla

A fedélzeti élet kényelmesebbé tétele érdekében a hajón készpénz nélküli rendszert vezettek be. Fogyasztás vagy vásárlás esetén elegendő bemutatni a személyes kabin kártyát, amely a fedélzeti számlához kapcsolódik.

💳 Fedélzeti számla aktiválása és fizetés : A fedélzeti számla aktiválásához a beszállás napján regisztrálnia kell bankkártyáját. Sok esetben ezt már a hajóút előtt online is elvégezheti. A VISA, American Express, MasterCard és Discover hitelkártyákat a legtöbb hajótársaság elfogadja. Csak néhány társaság fogad el nem dombornyomott bankkártyákat, például Bankomat vagy Electron betéti kártyát.Készpénzes fizetés esetén a beszállás után letétet kell elhelyeznie a Recepción vagy a hajón található automatikus terminálokon. A hajó valutája lehet amerikai dollár vagy euró, és a letét összege a hajótársaságtól és az út hosszától függ. Az utazási csekkeket a fedélzeti számla rendezésére nem fogadják el.A fedélzeti számla aktuális állapotát bármikor ellenőrizheti, a társaság által kínált lehetőségektől függően mobilalkalmazáson, a kabinjában található interaktív TV-n, digitális információs állványokon vagy a Recepción. Kérdésekkel vagy eltérésekkel mindig a Recepciónál érdeklődjön. A hajóút utolsó estéjén a kabinjába megérkezik a végső elszámolás. Ha hitelkártyáját regisztrálta, a fizetés automatikusan megtörténik.

Figyelem: a bank által engedélyezett összeg akár 2-3 hétig zárolva maradhat a hajótársaság számára a hajóút befejezése után, még a számla kiegyenlítése után is.

Biztonsági gyakorlat

A beszállás napján és a hajóút első napján minden utast felkérnek a kötelező vészhelyzeti gyakorlaton való részvételre. Minden utasnak meg kell jelennie a kijelölt időpontban a mentőcsónakoknál, és részt kell venni a rövid oktatáson. Néhány társaság megköveteli a mentőmellény viseletét, amelyeket a kabinjában talál, míg másoknál ez nem kötelező. A gyakorlat részletei megtalálhatók a hajó újságjában, és a hajó hangosbemondóján is bejelentik. Több hajótársaság elektronikus formában biztosítja a biztonsági oktatást, amely a mobiltelefonra letöltött alkalmazáson keresztül vagy a kabin interaktív TV-jén érhető el. Ilyen társaságok például a Royal Caribbean International, Celebrity Cruises (kivéve a Galapagosz utakat), Azamara, TUI Cruises, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises és Regent Seven Seas Cruises.  További információ ITT

Orientáció a hajón

A beszállás után egy kis időbe telik, amíg kiismeri magát a hajón, különösen a nagyobb hajók esetében, amelyek szó szerint kisebb városként működnek. A kabinjában találhat nyomtatott térképet is, gyakran praktikus, zsebre hajtható formátumban. Ha nincs, kérjen egy példányt a hajó recepcióján, a Guest Services pultnál. A legújabb hajók navigációs rendszert is kínálnak, amely a mobilalkalmazás keretein belül érhető el okostelefonon vagy táblagépen. Emellett a hajón számos stratégiailag elhelyezett interaktív digitális képernyő segít megtalálni, hol tartózkodik, és merre kell haladnia. Néhány társaság ingyenes tájékoztató túrát kínál a beszállás napján, ami kiváló lehetőség arra, hogy megismerkedjen a hajóval, és kérdéseket tegyen fel a személyzetnek. A legtöbb hajón a kabinok páratlan számai az egyik oldalon, míg a páros számok a másik oldalon találhatók. Ez alapján könnyen tájékozódhat, merre van az orr és merre a far. Egyes fedélzeti részek nem átjárhatóak, ilyenkor a felső vagy alsó fedélzeten való séta segít az akadály kikerülésében.

Tevékenységek lefoglalása, esti show-k és egyéb szolgáltatások

Néhány előadás és hajós tevékenység csak előfoglalás mellett érhető el, még ha díjmentes is. Ha ezt a hajóút előtt nem tette meg, vagy online előfoglalás nem volt lehetséges, gondoskodjon a belépőkről és helyekről a lehető leghamarabb a beszállás után. Ha különleges estét szeretne egy tematikus étteremben, thalasso kezelést nap közben a tengeren, vagy időpontot foglalna a fodrászhoz a Gala estéjére, érdemes a beszállás után azonnal intézkedni. A helyek száma korlátozott, az érdeklődés gyakran magas, így előfordulhat, hogy később már csak kevésbé kedvező időpontok állnak rendelkezésre. Ez a parti szolgáltatásokra is érvényes, ahol a legnépszerűbb kirándulások gyakran már a hajóút kezdete előtt megtelnek. A foglalásokat a recepción, a mobilalkalmazáson keresztül vagy az interaktív állványokon végezheti el, a hajó lehetőségeitől függően. A Suite kategóriák vendégei általában előnyben részesítettek a foglalások során a standard kategóriákhoz képest, és exkluzív Concierge szolgáltatások is rendelkezésükre állnak. Tipp: Ha van előadás vagy program, amelyet feltétlenül látni szeretne, foglalja le a részvételt már a beszállás előtt, így biztos lehet benne, hogy helyet kap.